Chez CUPDATE, nous avons mis la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans l’entretien de matériel de caféterie professionnel, nous avons créer un service après-vente à la hauteur des exigences qu’attendent nos clients.
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Des ingénieurs de services pleinement formés
Nous sommes fiers de l'excellence de notre support technique et de notre service client.
En cas de dysfonctionnement de votre équipement, un service rapide, professionnel et fiable est essentiel. Nos techniciens, identifiables grâce à leur uniforme soigné, bénéficient d'une formation approfondie garantissant un haut niveau de compétence. Ils transportent également un vaste inventaire de pièces détachées dans leurs véhicules, leur permettant souvent de résoudre les problèmes dès leur première visite.
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CONTRAT DE SERVICE ET D'ENTRETIEN
Nos contrats de maintenance « Full Premium » garantissent que tous les problèmes rencontrés avec votre machine (à l'exception de la négligence ou du vandalisme) sont couverts, incluant les pièces et la main-d'œuvre pour toute la durée du contrat.
Ces contrats peuvent être souscrits annuellement ou pour toute la durée de la location. Nos services annuels incluent des visites de maintenance préventive réalisées par notre équipe qualifiée de techniciens. Ces interventions régulières assurent que votre équipement reste en excellent état de fonctionnement, minimisant ainsi les risques de panne.
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CONTRAT DE SERVICE ET D'ENTRETIEN
Nos contrats de maintenance « Full Premium » garantissent que tous les problèmes rencontrés avec votre machine (à l'exception de la négligence ou du vandalisme) sont couverts, incluant les pièces et la main-d'œuvre pour toute la durée du contrat.
Ces contrats peuvent être souscrits annuellement ou pour toute la durée de la location. Nos services annuels incluent des visites de maintenance préventive réalisées par notre équipe qualifiée de techniciens. Ces interventions régulières assurent que votre équipement reste en excellent état de fonctionnement, minimisant ainsi les risques de panne.
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MAINTENANCE PRÉVENTIVE
La maintenance préventive sur site garantit le bon fonctionnement de vos machines à café, essentielles à votre activité. Qu'il s'agisse de modèles traditionnels ou automatiques, l'entretien se fait sans interruption majeure, directement dans vos locaux.
Nos techniciens de CUPDATE s'adaptent à votre emploi du temps pour effectuer les contrôles nécessaires et remplacer les pièces usées selon les standards des constructeurs partenaires, assurant ainsi la durabilité et la fiabilité de vos équipements.
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Faites grandir votre entreprise, parlons-en autour d'un café
Pour vous garantir une expérience de café exceptionnelle, nos machines à café professionnelles sont à la pointe de la technologie. Faites confiance à l’excellence de l’artisanat suisse avec Franke et au savoir-faire italien de Dalla Corte pour un café et un service d'exception.
